תקנון האתר ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לפלטפורמת Your Event (להלן: "האתר" או "הפלטפורמה"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה. אנא קראו אותו בעיון לפני השימוש. אם אינכם מסכימים לאיזה מתנאיו — עליכם להימנע משימוש באתר.

2. מהות השירות — פלטפורמה לתיווך ופרסום בלבד

האתר משמש אך ורק כפלטפורמה דיגיטלית לתיווך ופרסום בין לקוחות המחפשים שירותים לאירועים לבין ספקים עצמאיים המציעים שירותים אלו.

האתר אינו ספק שירות, אינו קבלן, ואינו צד בכל עסקה המתבצעת בין לקוח לספק. האתר אינו מספק בעצמו כל שירות אירועים, אינו מחויב לכל תוצאה, ואינו נושא בכל חובה חוזית כלפי המשתמשים בגין שירותי הספקים.

כל ההסכמות, התשלומים, והתחייבויות נעשים ישירות בין הלקוח לספק בלבד, ללא מעורבות האתר.

3. הגבלת אחריות מוחלטת

בכפוף לכל דין, האתר, מפעיליו, עובדיו ובעלי מניותיו פטורים מכל אחריות — ישירה, עקיפה, נלווית, עונשית או תוצאתית — הנובעת מכל אחד מהבאים:

• איכות השירות — האתר אינו מתחייב לאיכות, לרמה, לסטנדרט או לטיב כל שירות המוצע על ידי ספקים
• זמינות הספק — האתר אינו אחראי לזמינות הספק, לביטולים, לעיכובים או להיעדרות
• תוצאת השירות — האתר אינו מתחייב לכל תוצאה, פלט, תפוקה או הישג הנובעים מהשירות
• עמידה בהתחייבויות — האתר אינו אחראי לכך שהספק יעמוד בהבטחותיו, בלוחות הזמנים או בתנאים שסוכמו
• נזקים כספיים — לרבות אובדן כספים, הוצאות נוספות, פיצויים או כל הפסד כלכלי אחר
• נזק לרכוש ולגוף — לרבות נזק פיזי, נפשי, רכושי או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה מפעילות הספק
• מחלוקות ותביעות — כל סכסוך, מחלוקת או הליך משפטי בין לקוח לספק
• מידע שגוי — פרטים, תיאורים, תמונות או מחירים שפרסם הספק ואינם מדויקים

בכל מקרה, אחריות האתר לא תעלה על הסכום ששולם לאתר ישירות (דמי פרסום), ובכל מקרה לא תעלה על 500 ₪.

4. אחריות בלעדית של הספק

הספקים הרשומים באתר הם עצמאיים לחלוטין ואחראים באופן בלעדי ומוחלט לכל הקשור בשירות שהם מספקים, לרבות:

• איכות השירות, ביצועו ותוצאותיו
• עמידה בלוחות זמנים ובהתחייבויות שנטלו
• ביטוחים, רישיונות והיתרים הנדרשים על פי חוק
• כל נזק שייגרם ללקוח בעקבות השירות
• החזרים, פיצויים והסדרי ביטול מול לקוחותיהם

האתר אינו צד לחוזה בין הלקוח לספק, ואינו מתחייב לאכוף, לתווך, לפשר או לסייע ביישוב מחלוקות בין הצדדים.

5. אין התחייבות לנכונות המידע

התכנים, הפרטים, התמונות, המחירים והתיאורים המפורסמים באתר נמסרו על ידי הספקים בלבד. האתר אינו מאמת, בודק, או מאשר את נכונות המידע. האתר אינו אחראי לכל אי-דיוק, מידע מטעה, או תוכן שגוי שפרסם ספק.

6. ביקורות ודירוגים

הביקורות והדירוגים נכתבים על ידי משתמשים ומשקפים דעה אישית בלבד. האתר אינו מאמת ביקורות ואינו אחראי לתוכנן. ביקורות אינן מהוות המלצה רשמית מטעם האתר ואינן ערובה לאיכות השירות.

7. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את האתר, מפעיליו ועובדיו בגין כל תביעה, נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) שינבעו מהפרת תנאי תקנון זה על ידי המשתמש, או מהשימוש שלו בשירותי ספקים שנמצאו באמצעות האתר.

8. שימוש באתר

המשתמש מתחייב להשתמש באתר בתום לב, שלא למסור מידע כוזב, ושלא לפגוע בספקים אחרים או במשתמשים. האתר שומר לעצמו את הזכות להסיר תוכן פוגעני, לחסום משתמשים, ולהסיר ספקים — לפי שיקול דעתו הבלעדי.

9. פרטיות

האתר מחויב לשמירה על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. המידע שנאסף ישמש אך ורק לצורך הפעלת הפלטפורמה ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמת המשתמש, למעט כנדרש על פי חוק.

10. ביטול מנוי ומדיניות החזרים

ביטול מנוי: ניתן לבטל את המנוי בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתב (דוא"ל או WhatsApp). הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית — אין גישה לשירות לאחר מועד הביטול.

מדיניות החזרים — בהתאם לחוק הגנת הצרכן: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, במנוי שנרכש מרחוק (אינטרנט) קיימת זכות ביטול תוך 14 יום מיום ההתקשרות, ובמקרה זה יינתן החזר יחסי בניכוי דמי ביטול של עד 100 ₪ או 5% מהעסקה (הנמוך מביניהם). לאחר 14 יום — אין החזר כספי על תקופת חיוב שכבר החלה, בהתאם להוראות החוק לגבי שירות מתמשך שהחל להינתן.

11. שינויים בתקנון

האתר רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי התקנון מהווה הסכמה מלאה לתנאים המעודכנים. מומלץ לבדוק את התקנון מעת לעת.

12. סמכות שיפוט וברירת דין

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל, ולהם בלבד.

13. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה בנושא התקנון ניתן לפנות אלינו: